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Alternative Streitbeilegung im Konfliktfall


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, Deutschland, https://www.verbraucher-schlichter.de, zu wenden. Wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Die Teilnahme an diesem Verfahren erfolgt zu Zwecken des Verbraucherschutzes freiwillig.